12月17日，浙江省杭州市余杭区首个网约车司机之家——良祥互通司机之家正式开通运行。与司机之家同步亮相的是余杭区总工会依据工会驿站“八有”标准精心打造的良祥互通司机之家工会驿站，标志着区总工会聚焦新就业形态劳动者服务保障，深化“会站家”一体化建设迈出关键一步，为全区网约车司机群体筑起一座兼具温度与实效的“车轮上的职工之家”。
杭州市总工会供图
精准破题，工会驿站破解“出行谋生”痛点
网约车司机作为城市交通的重要参与者、新就业形态劳动者的中坚力量，常年奔波在外，“充电难、休息难、落脚难”成为制约其从业幸福感的突出问题。余杭区总工会始终将新就业形态劳动者的急难愁盼放在心上，联动区交通运输局，精准锚定良渚片区网约车企业集聚的区位特点，在运溪高架良祥路互通东北角打造专属服务阵地。
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工会驿站以“24小时不打烊”为服务承诺，构建起全方位基础保障体系：60个专属车位、10个快充桩20把充电枪满足车辆补能需求，推出“白天充电免2小时停车费、夜间网约车免费停车+实惠充电”的工会专属福利，社会车辆也可享受充电免2小时停车费优惠；站内配齐饮水热饭、手机充电、阅读休憩、如厕洗漱、应急药箱、AED等基础服务，增设自助洗车、食品贩卖机等特色功能，让司机们“累了能歇脚、饿了能热饭、渴了能喝水、急了能如厕”。更值得一提的是，驿站毗邻良祥路互通桥下“口袋公园”，网球场、篮球场等运动设施触手可及，为司机们在忙碌工作间隙提供了健身休闲的好去处。
资源聚合，工会赋能延伸“服务半径”
杭州市总工会供图
为让工会驿站从“基础保障”向“精准赋能”升级，区总工会充分发挥桥梁纽带作用，整合多方资源，推动服务链条全面延伸。在权益保障方面，驿站设立矛盾调解专区，高效化解公司、平台、司机、乘客四方矛盾，为司机群体打通维权“绿色通道”；在服务职工方面，联动红十字会、人力社保局、医保局等部门，开展急救技能、社保政策、医疗保障等专题培训，助力司机群体增强综合素质。
“工会驿站的服务太贴心了，不仅解决了我们充电休息的刚需，还有维权、健康咨询这些实用服务，真正感受到了‘娘家人’的温暖。”滴滴出行的周师傅的评价道出了广大网约车司机的心声。
相关负责人表示，下一步，将以良祥互通司机之家工会驿站启用为契机，持续聚焦新就业形态劳动者需求，不断优化服务内容、拓展服务场景，推动工会驿站向更多重点区域延伸，让“会站家”一体化建设成果惠及更多职工群众。
（杭州市总工会供稿）
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