中工网讯 “公司承诺‘派费直达’100%覆盖所有加盟网点，保障快递小哥劳动收入更加稳定、透明”“持续优化平台导航系统，让派件更加便捷高效”……近日，在福建省、泉州市和石狮市三级总工会的指导与推动下，圆通速递（福建）省域协商恳谈会在福建省石狮市召开。来自圆通速递公司行政方与职工方代表围绕五大议题，以“面对面”恳谈、“心贴心”交流的方式，共绘劳动者权益保障与平台经济高质量发展的双赢蓝图。
圆通速递（福建）省域协商恳谈会在福建石狮召开。李亮摄
“咱们的快递小哥风里来雨里去，岗位在车轮上，工作强度较大，我们最希望的是辛勤付出能换来稳定的收入，工资保障是大家基本的期盼！”职工方首席代表、福建圆通工会主席郑祖业的发言拉开了本次协商恳谈会的序幕。他身边，来自省内四大区域的职工代表神情专注，他们带着全省圆通快递员的心声而来。会议首先聚焦的便是“推进快递派费直达”这一关键议题。
作为泉州市最美快递员、加盟公司工会主席，职工方代表吴丽卿对基层网点经营与快递员诉求有着深切体悟：“近年来快递行业竞争激烈，部分网点曾出现薪资发放不稳定的情况，快递小哥们对此心中是有顾虑的。2023年圆通推行的派费直达业务员举措，让大家切实感受到了保障，如今实施两年多了，我们想问问，派费直达的标准是否会有提升？”
面对职工代表的坦诚发问，行政方代表、福建圆通网络管理部分公司服务经理冯华虎回应道：“派费直达是公司保障职工‘钱袋子’的核心举措，目的就是让收入更稳定、透明！”他表示，公司将实现派费直达机制100%覆盖所有加盟网点，自愿开通的职工，开通比例可达15%—70%。
“除了派费直达，公司还有哪些措施加强网点监管，从根源上保障工资稳定发放？”吴丽卿进一步提出长效监管诉求。“这个点到了关键处！”冯华虎当即回应，表示公司并非单一依靠派费直达政策，而是会努力构建全链条监管体系：“对于可能欠薪的加盟网点，总部将通过政策杠杆、优化替换等措施督促整改；针对发薪异常的加盟商，将开展专项调查并推动其制定发薪计划，确保每一位快递小哥的劳动所得都能足额兑现。”
经过近一小时的友好恳谈、坦诚协商，行政方与职工方就推进快递派费直达、提升平台导航系统精准度、落实职工过节返乡保障、推动职工疗休养落地、推进“圆梦行动”助残项目、建立常态化送温暖与困难帮扶制度等议题达成共识。
会议现场，工会“娘家人”还为快递小哥代表发放“微心愿”礼包，让这场协商恳谈更添温情。
从派费直达的比例敲定到监管机制的细化完善，从导航优化的技术赋能到返乡保障的人文关怀，此次协商恳谈会以实打实的成效、心贴心的交流，不仅为新就业形态劳动者权益保障提供了可复制、可推广的实践样本，筑牢了企业高质量发展的根基，更将推动平台经济在规范健康的轨道上持续前行。（王子凡 李亮）
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